|
|
Каталог статей
Как не стать жертвой провокации интервьюера на собеседовании
Итак, Вы - в полной боевой готовности. Составили идеальное резюме,
вооружились информацией о работодателе, освежили дыхание и необходимые
навыки, подготовили выигрышные ответы на типичные вопросы, выспались и
правильно оделись...
Не хотим Вас разочаровывать - но этого не всегда достаточно. Помните:
до тех пор пока вы не сотрудник, а только соискатель, работодатель
обязан относиться к Вам с подозрением. Интервьюеры не глупей нас с
Вами. И, в частности, прекрасно понимают, что наем нового сотрудника в
чем-то сродни покупке подержаного автомобиля - так же высок риск
нарваться на, скажем мягко, недостаточно честного продавца. Словом,
советуем Вам заранее настроиться на всевозможные провокативные вопросы,
которые интервьер будет максимально непринужденно - как бы между делом
- Вам задавать. Кстати, весьма полезно было бы знать, что по этому
поводу думают по другую сторону баррикад. Поэтому предлагаем Вашему
вниманию советы от президента 'Кадрового объединения 'Метрополис'' -
Валерия Полякова.
Неконкретный вопрос
Отвечая на любой вопрос, нужно преследовать две основные цели.
Во-первых, дать интервьюеру ту информацию, которая его действительно
интересует. Во-вторых, нужно стремиться дать о себе те сведения,
которые помогают лучше 'продать' себя. И не давать что-то обратное или
лишнее. Неконкретные вопросы на собеседованиях весьма обычны. Причем
опытный интервьюер задает их часто весьма сознательно, чтобы
посмотреть, как соискатель выйдет из положения. Или чтобы выудить из
него какую-то информацию, о которой тот, может быть, и не хотел бы
говорить. Столкнувшись с таким вопросом, лучше всего попытаться его
конкретизировать. Например: 'Если вы не возражаете, я расскажу о…' И
сделайте паузу. Если интервьюер промолчит, говорите о том, что назвали.
А иногда интервьюер в ответ на ваши слова уточняет и конкретизирует
вопрос. В любом случае эффект достигнут. Тех же целей достигает
классический вопрос на понимание: 'Правильно ли я понял, что…'. Только
в этом случае вопрос на понимание заканчивается конкретизацией: '...что
для вас может представлять интерес информация о …'.
Пауза
Пауза - это очень сильное оружие в любой деловой беседе, в том
числе и в собеседовании при поступлении на работу. Нужно уметь держать
паузы. Например, вам задан вопрос. Вы на него ответили и ждете
следующего вопроса. А интервьюер смотрит на вас и как бы ждет
продолжения. Некоторые соискатели не выдерживают этой стрессовой
ситуации и начинают продолжать уже законченный рассказ. Как правило,
ничего хорошего для соискателя это продолжение не дает. Гораздо
правильнее, ответив на вопрос, спокойно, доброжелательно и выжидающе
смотреть на интервьюера и ждать его следующего хода. То есть испытывать
паузой самого интервьюера.
Активное слушание
В эту ловушку особенно часто попадаются соискатели, которые любят
поговорить. Задав вопрос, интервьюер применяет приемы активного
слушания, то есть демонстрирует свою большую заинтересованность в
рассказе соискателя. Смотрит на соискателя внимательно и подбадривающе,
кивает, говорит 'Да, да…' или 'Очень интересно…', что-то записывает и
т.д. Я, например, могу так вести себя на собеседовании, когда мне на
самом деле интересно только одно - когда же этот 'говорун' остановится?
Бывают случаи, когда соискатели говорят без перерыва 8-10 минут,
приходилось прерывать. Это уже почти приговор. Причем часто в таких
случаях соискатель затрудняется правильно сформулировать вопрос,
который ему был задан. И извиняется за то, что увлекся. Но серьезная
ошибка уже замечена и записана в пассив соискателю. Как быть?
Старайтесь ответ даже на самый сложный вопрос уложить в одну-две
минуты. Можно, например, дать в своем ответе ключевые моменты и сказать
о вашей готовности ответить подробнее, если требуется.
Побуждение к откровенности
Искусный интервьюер может демонстрировать свое весьма дружелюбное
отношение к вам и побуждать к откровенности. Это тоже одна из ловушек.
Помню случай, когда сильный кандидат, уже почти получивший предложение,
в доверительной и дружелюбной беседе с интервьюером сказал о своем
желании 'свалить из этой страны, как появится возможность'. Работы он
не получил. Следите за собой, держитесь приветливо, но старайтесь не
говорить лишнего. Даже если интервьюер вызывает у вас большую симпатию.
Непонимание
Вы поняли вопрос и, как вам кажется, хорошо на него ответили. А
интервьюер говорит, что не понял. Вы еще раз отвечаете, а он опять
говорит, что не понял. На самом деле он может таким приемом испытывать
вас на стрессоустойчивость. И действительно, оказавшись в подобной
ситуации, кто-то из кандидатов может просто растеряться. А кто-то
раздражается и начинает вести себя агрессивно. И то, и другое плохо.
Правильнее не терять самообладание и спокойно уточнять, что именно 'не
понял' интервьюер. И, вытащив из него уточнения, терпеливо объяснять
еще раз.
Чистой воды провокация
Например, вы рассказываете о своем опыте выполнения каких-то работ.
А интервьюер, внимательно выслушав, вдруг говорит: 'Так значит, вы этим
практически не занимались, я правильно понял?' На такую провокацию не
нужно отвечать пространно. Лучше спокойно ответить: 'Нет, не правильно.
Я занимался этим достаточно много и серьезно'. И спокойно испытывать
самого интервьюера паузой (смотри выше). Особенно хорошо, если в этот
момент вы своим лицом, позой и движением (вернее отсутствием оных)
демонстрируете доброжелательность и уверенность в себе.
|
| Категория: Соискателю | Добавил: docka (10.08.2008)
|
| Просмотров: 626 | Комментарии: 1
|
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
|
Курс валют |
|---|
 |
Статистика |
|---|
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
|
